Ogni volta che usiamo un chatbot questo raccoglie ciò che scriviamo, i file che carichiamo e i metadati che inseriamo; e poi tempi di utilizzo, preferenze, lingua, posizione approssimativa da cui digitiamo. Che fine fa questa mole infinita di dati che di noi dicono molto? Ecco quali sono le norme italiane ed europee che proteggono i nostri dati online.