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Imprese e app digitali: luci e ombre di un rapporto sempre più stretto

di Claudio Celio

In alcuni settori del mondo delle imprese l'uso delle app è diventato strategico. Ristorazione, turismo e, più in generale, servizi alla persona sono settori dove l'utilizzo dello strumento digitale garantisce benefici in termini di migliore accesso a clienti e mercati. Tuttavia l'uso esteso delle app comporta anche rischi legati a malfunzionamenti, violazioni o perdite di dati. Per non parlare dei costi e delle commissioni che sono legati al loro utilizzo. Il rapporto dell'Inapp sull'Economia delle piattaforme digitali analizza questi aspetti e mette in luce le criticità che sono emerse con più forza negli ultimi anni.
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