“Tutti parlano di AI, ma io vorrei dare un punto di vista diverso: la digitalizzazione aiuta però non sostituisce il fattore umano che resterà sempre centrale così come la consulenza”. È questa l’opinione di Marco Passafiume, Ceo di Cnp Vita Assicura, controllata italiana del gruppo transalpino Cnp Assurances. Secondo il manager, il 2023 e il 2024 sono stati anni difficili per le compagnie Vita, che “hanno affrontata la concorrenza non convenzionale di conti deposito e Btp”, ma il 2025 grazie al contesto dei tassi “dovrebbe essere un anno di svolta”. La parola d’ordine? “Mettere più assicurazione nei prodotti e nella consulenza”.