Il dilagare dell’e-commerce ha portato alla ricezione di tantissimi pacchi nelle portinerie dove però c’è sempre meno la figura del portiere, dipendente contrattualizzato del condominio, e sempre più spesso c’è il dipendente di un’agenzia. Bisogna perciò verificare i contenuti del contratto stipulato, se è un contratto di portierato contempla la ricezione di pacchi senza obbligo di firma, se però nello stabile non è presente un locale dove custodirli, l’amministratore deve avvertire i condòmini e questi ultimi sono tenuti a sollevare per iscritto da ogni responsabilità relativa alla custodia il portiere dello stabile.