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Management

Che lavoro fai? Il consulente! Cioè?

In un mondo in cui tutti si reputano consulenti in ogni settore professionale, il termine consulenza appare ormai inflazionato e svuotato di significato. Personalmente, ritengo che nel rapporto di consulenza entrino in gioco un paio di fattori chiave. Vediamola, quindi, come sempre, dal punto di vista del cliente, ovvero colui che sancirà se la consulenza fruita è di valore: Da un lato, la consapevolezza della propria “ignoranza” rispetto al tema oggetto della consulenza: “io, cliente, non ne so niente (o poco)”. Dall'altro, il riconoscimento di una superiore competenza tecnica del consulente: “dato che io, non ne so niente (o poco), è meglio che sia tu a fare o a dirmi che cosa fare”.

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