Pigro, l’intelligenza artificiale per il knowledge management

Si chiama Pigro la startup che ha realizzato un algoritmo di intelligenza
artificiale per aiutare le aziende nel knowledge management, ovvero nella
gestione della documentazione aziendale. Pigro si rivolge a medie e grandi
imprese che spesso producono un’enorme quantità di contenuti con
informazioni utili sia per i dipendenti che per i clienti finali. E offre
loro una soluzione per trovare tali informazioni in modo rapido e preciso:
digitando qualsiasi domanda si può recuperare il paragrafo esatto che
contiene la risposta, senza dover scorrere diverse pagine di risultati. In
questo modo, per esempio, un'azienda può velocizzare l’Helpdesk e il
Servizio Clienti, trovando con più rapidità le informazioni che servono,
ma il tool può risultare utile anche per la gestione delle risorse umane.
I co founder di Pigro, Nicolò Magnanini e Nicola Abbasciano, ci raccontano
com'è nata la startup e come funziona l'algoritmo