Nel 2020 i consumi italiani sono diminuiti di 130 miliardi di euro. Le chiusure dei negozi nel 2021 non hanno permesso un recupero e sono stimate a rischio chiusura 70.000 punti vendita. Parla dei problemi e delle prospettive del settore Patrizia Di Dio, vicepresidente Confcommercio e presidente nazionale di Terziariodonna, nonché ceo di La vie en rose.