Come gestire i pregiudizi che ci fanno sbagliare

Un conto è sapere, un altro conto è saper fare. E quando occorre mettere
in pratica ciò che si sa e prendere delle decisioni spesso siamo
ostacolati da ciò che non sappiamo di sapere: preconcetti, pregiudizi o,
come dicono gli esperti di economica comportamentale, confirmation bias
ossia quelle tendenze a utilizzare informazioni e cognizioni che
confermano ciò che già sappiamo, apprezziamo e vogliamo, piuttosto che
analizzare con obiettività i fattori necessari per scegliere in modo
razionale. Il confirmation bias, o paradosso della conferma, è uno dei
tanti elementi di autoinganno che rischiano di creare danni veri, se in
gioco ci sono per esempio le decisioni che un imprenditore deve prendere
per le prospettive dell'azienda e dei suoi dipendenti. Ma anche se si
tratta di risparmio o di salute. Ne parliamo insieme ad Alessandro
Cerboni, vicepresidente di Assocompliance.