Bollette, dagli spot ai controlli: faro Arera sulle forniture luce e gas
di Celestina Dominelli
L’Arera scende in campo con una nuova campagna on air da oggi sulle bollette di luce e gas per risolvere i dubbi dei consumatori sulle forniture anche in vista della fine della maggior tutela per il mercato elettrico. E rinsalda l’asse con la Gdf per controlli rafforzati su call center e bonus sociali. Il presidente dell’Authority, Stefano Besseghini, tratteggia le nuove mosse sui mercati dell’energia e racconta gli strumenti già messi in campo per assicurare ai clienti ransitati sul mercato libero la possibilità di rientrare entro il 30 giugno nella maggior tutela prima dell’avvio del servizio a tutele graduali. E, sugli ultimi incentivi autorizzati da Bruxelles per le rinnovabili, assicura che non ci saranno impatti a breve sulle bollette.