Dal 1° gennaio 2025 scattano le nuove regole per i contratti delle bollette di energia elettrica e gas con maggiori tutele per i consumatori. Che potranno attivare tutta una serie di strumenti se si troveranno a sottoscrivere contratti fuori dai locali commerciali o a distanza, per esempio quelli telefonici. L’Arera (l’Autorità per l’energia, le reti e l’ambiente) ha predisposto obblighi rafforzati in capo al venditore (come la doppia verifica del consumatore per ritenere valido il contratto) e ulteriori garanzie per i clienti finali, a partire da un allungamento del diritto di ripensamento (da 15 a 30 giorni). A spiegare cosa cambierà, in questa videointervista al Sole 24 Ore, è il direttore della divisione Energia dell’Arera, Massimo Ricci. Per approfondire:
Bollette, dalla doppia conferma al ripensamento più lungo: ecco le nuove regole sui contratti