Per Massimo Proverbio - Chief data, A.I., Innovation and technology officer di Intesa Sanpaolo - : “E’ fondamentale che gli algoritmi di Artificial intelligence siano spiegabili, equi, basati su dati di qualità. L’agente umano, poi, deve avere sempre la supervisione e il controllo del processo”. Nell’efficientamento “la banca prevede circa 500 milioni di benefici di bottom line. Di cui: circa 50% sui ricavi, 25% sulla riduzione dei rischi e 25% sul taglio dei costi. Il tutto prima dell’eventuale applicazione dell’Intelligenza artificiale generativa”. Il rischio di disoccupazione? “L’Ai è un fattore importante per migliorare le performance dell’azienda. E’ necessario, però, che le competenze degli operatori umani aumentino. La formazione è indispensabile. Le imprese e le istituzioni, ad esempio attraverso le scuole, recitano un ruolo centrale su questo fronte”.