Il settore bancario italiano si trova in una nuova fase di trasformazione, in cui l'Intelligenza Artificiale sta diventando un fattore decisivo per competitività e crescita. L'AI sta entrando nel cuore del banking e promette di trasformare credito, gestione del rischio, operations e relazione con il cliente.
Insieme alle opportunità emergono anche interrogativi decisivi: come introdurre in modo sicuro queste tecnologie? Quali rischi corre chi resta fermo? Come cambierà il ruolo umano nelle decisioni? E quale vantaggio competitivo avranno gli istituti capaci di adattarsi rapidamente?
La questione non è più se adottare queste tecnologie, ma come farlo in modo efficace. Servono nuove competenze, governance evolute, processi più agili e una cultura capace di accelerare il cambiamento. Questi i temi al centro della Digital Round Table di Radio 24, condotta da Sebastiano Barisoni, vicedirettore esecutivo di Radio 24 e conduttore del programma Focus Economia.
La trasformazione è già iniziata e ridefinirà il rapporto tra banche, imprese e clienti nel prossimo futuro.