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Come ricostruire la motivazione del personale in banca
Demotivati, stressati e poco coinvolti nelle decisioni. In una parola sola: scontenti. È la condizione in cui si trovano i dipendenti bancari italiani secondo un’indagine svolta dall’Università La Sapienza di Roma e dal sindacato bancario Uilca in 45 banche di grandi e piccole dimensioni. Un quadro difficile provocato tra l’altro dalla massiccia dose di digitalizzazione che ha reso più efficienti le banche ma ha sottratto autonomia ai dipendenti aumentando le procedure. E poi c’è l’eccesso di burocratizzazione e regole dovuto anche alla Vigilanza di Francoforte. Ne parliamo con Maurizio Baravelli (Professore di Banking Innovation, Università La Sapienza), Roberto Telatin (responsabile centro studi Uilca), Chiara Frigerio (ricercatrice Cetif – Università Cattolica). In studio i giornalisti di Plus24 Antonio Criscione e Vitaliano D’Angerio.