Secondo Nicola Favini, direttore generale della service design company Logotel, questo è un percorso obbligato per le imprese italiane. “Il vero tema è semmai come affrontarlo – aggiunge – per questo il nostro obiettivo è supportare le aziende nei grandi progetti di trasformazione visto che, a volte, progettano risposte a bisogni che non sentono”