L’intelligenza artificiale sta trasformando le attività e le competenze dei colletti bianchi, dai ruoli amministrativi a quelli professionali e manageriali. Quali capacità saranno più richieste, quali rischiano di perdere valore e come aggiornarsi? Ne parliamo con Nicola Spagnuolo, ed esperto di processi formativi e direttore di CFMT, Centro di Formazione e Management del Terziario.